Dasar Privasi maykad99
Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke Dasar Privasi maykad99. Dasar ini merupakan komitmen bertulis maykad99 kepada semua pengguna platform kami berkaitan perlindungan data peribadi. Kami mengambil berat tentang privasi anda dan berusaha keras untuk memastikan setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan keselamatan.

Platform maykad99 beroperasi sebagai laman perjudian dalam talian yang menyediakan pelbagai hiburan kepada pengguna di Malaysia, termasuk permainan slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan loteri. Dalam melaksanakan perkhidmatan ini, maykad99 perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi pengguna. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, dengan siapa ia dikongsi, dan apakah hak anda sebagai pengguna.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web maykad99, aplikasi mudah alih maykad99, atau mana-mana perkhidmatan lain yang disediakan oleh maykad99. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

maykad99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan yang berkaitan yang dikeluarkan oleh Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Kami sentiasa mengkaji dan mengemaskini dasar ini untuk memastikan ia kekal relevan dan mematuhi perundangan semasa.

Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan:

maykad99 mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung

• Data Pendaftaran Akaun: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kata laluan yang dipilih.
• Data Verifikasi KYC: Salinan MyKad atau pasport, selfie untuk pengesahan wajah, bukti alamat (bil utiliti, penyata bank), dan maklumat pekerjaan.
• Data Kewangan: Butiran akaun bank (untuk pemprosesan pengeluaran wang), maklumat dompet e-Wang (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), nombor akaun FPX, dan sejarah transaksi deposit serta pengeluaran.
• Data Komunikasi: Mesej yang dihantar melalui sembang langsung, e-mel kepada pasukan sokongan, serta maklum balas dan aduan yang dikemukakan.
• Data Keutamaan: Tetapan bahasa, keutamaan notifikasi, dan pilihan permainan yang anda simpan dalam akaun.

B. Data yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web, resolusi skrin, dan pengecam unik peranti.
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, tempoh sesi, tindakan yang dilakukan dalam platform, permainan yang dimainkan, dan corak pertaruhan.
• Data Rangkaian: Alamat IP, lokasi anggaran berdasarkan IP, nama penyedia perkhidmatan internet (ISP), dan cap masa akses.
• Data Kuki: Kuki sesi, kuki keutamaan, dan kuki analitik yang membantu kami memahami penggunaan platform. Lihat Klausa 11 untuk maklumat lanjut tentang kuki.

maykad99 memproses data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang semuanya bertujuan untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan, memastikan keselamatan, dan mematuhi keperluan undang-undang:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan dan menyelenggara akaun pengguna anda, memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, dan menguruskan akses masuk ke platform maykad99.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit wang menggunakan FPX, DuitNow, Maybank, CIMB, Public Bank, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Bitcoin, dan USDT, serta memproses pengeluaran kemenangan anda.
• Penyediaan Perkhidmatan Permainan: Mengurus sesi permainan, merekodkan keputusan permainan, menguruskan baki akaun, dan memastikan integriti semua permainan yang ditawarkan.
• Pencegahan Penipuan & AML: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, pembiayaan keganasan, dan sebarang aktiviti haram lain di platform kami selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia.
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, kemas kini platform, perubahan terma, dan maklumat keselamatan.
• Pemasaran & Promosi: Menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat kempen kepada pengguna yang telah memberikan persetujuan. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa.
• Analitik & Penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan untuk memahami keperluan pengguna, mengenal pasti masalah teknikal, dan menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Pematuhan Undang-undang: Mematuhi semua kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia, termasuk merespons arahan pihak berkuasa yang sah.
• Pengurusan Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak pertaruhan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan sokongan perjudian bertanggungjawab, dan melaksanakan had deposit atau pengecualian diri apabila diminta.

maykad99 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010 Malaysia. Bergantung kepada tujuan pemprosesan, asas undang-undang yang kami bergantung kepada adalah seperti berikut:

• Persetujuan (Consent): Untuk pemprosesan data bagi tujuan pemasaran langsung dan komunikasi promosi, kami bergantung kepada persetujuan eksplisit yang anda berikan semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.
• Pelaksanaan Kontrak: Untuk memproses data yang diperlukan bagi memenuhi obligasi kontraktual kami kepada anda — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, dan penyediaan perkhidmatan permainan — kami memproses data berdasarkan keperluan kontrak.
• Kewajipan Undang-undang: Untuk memproses data bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia seperti undang-undang AML, CFT, dan arahan pihak berkuasa yang sah, kami memproses data berdasarkan kewajipan undang-undang.
• Kepentingan Sah: Untuk tujuan seperti pencegahan penipuan, keselamatan platform, analitik perkhidmatan, dan pengurusan risiko perniagaan, kami memproses data berdasarkan kepentingan sah maykad99 yang tidak menjejaskan hak dan kebebasan asas anda.

maykad99 tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Kami berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, termasuk pemproses pembayaran (seperti penyedia FPX dan DuitNow), pembekal perisian permainan, penyedia perkhidmatan awan, syarikat analitik, dan penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan dilarang menggunakan data anda untuk tujuan lain.
• Pihak Berkuasa yang Sah: Kami boleh mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa kerajaan, penguat kuasa undang-undang, atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
• Pencegahan Penipuan: Kami mungkin berkongsi maklumat tertentu dengan agensi pencegahan penipuan, organisasi anti-pengubahan wang haram, atau platform perjudian lain (dalam jaringan industri yang diluluskan) bagi tujuan pengesanan dan pencegahan aktiviti haram.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya maykad99 terlibat dalam penyatuan, pengambilalihan, atau penjualan aset perniagaan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut, tertakluk kepada notifikasi yang sewajarnya kepada pengguna.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami boleh berkongsi data anda dengan pihak ketiga lain dengan persetujuan eksplisit anda yang diberikan untuk tujuan yang dinyatakan.

Dalam melaksanakan operasi platform maykad99, data peribadi anda mungkin dip indahkan ke atau diproses di negara lain selain Malaysia, terutamanya dalam konteks penggunaan perkhidmatan awan dan infrastruktur teknikal global. Pemindahan sedemikian hanya akan dilakukan dengan syarat-syarat berikut:

• Perlindungan Setara: Negara atau wilayah penerima mesti mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia.
• Perlindungan Kontraktual: Sekiranya tahap perlindungan setara tidak wujud, maykad99 akan memastikan perjanjian kontraktual yang mencukupi diletakkan untuk melindungi data anda semasa dan selepas pemindahan.
• Persetujuan Eksplisit: Dalam keadaan tertentu, kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda sebelum melaksanakan pemindahan data antarabangsa yang tidak dilindungi oleh mekanisme perlindungan di atas.

maykad99 sentiasa berusaha untuk menyimpan data pengguna Malaysia di pelayan yang berpusat di rantau Asia Tenggara bagi meminimumkan keperluan pemindahan data rentas sempadan. Walau bagaimanapun, sifat perkhidmatan awan moden bermakna data mungkin diproses di pelbagai lokasi geografi oleh pembekal infrastruktur kami.

maykad99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Prinsip am yang kami amalkan adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif dan anda terus menggunakan perkhidmatan maykad99, data peribadi anda akan disimpan untuk memastikan perkhidmatan yang berterusan.
• Selepas Penutupan Akaun: Data KYC dan rekod transaksi akan disimpan selama minimum 7 tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang AML Malaysia dan peraturan penyimpanan rekod kewangan.
• Rekod Komunikasi: Sejarah komunikasi dengan pasukan sokongan disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti.
• Data Log Teknikal: Log akses sistem dan data analitik disimpan selama maksimum 12 bulan sebelum dianonimkan atau dipadam.
• Data Pemasaran: Maklumat keutamaan pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun anda.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang berkenaan, data anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat supaya ia tidak dapat dikaitkan semula dengan anda sebagai individu. Proses pemadaman dilakukan mengikut prosedur standard industri untuk memastikan data tidak dapat dipulihkan.

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda sebagai pengguna maykad99 mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. maykad99 berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan bagi memastikan keselamatan data anda.

maykad99 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan. Langkah-langkah keselamatan utama kami merangkumi:

• Penyulitan Data: Semua data yang dihantar melalui platform maykad99 dilindungi oleh protokol HTTPS dengan penyulitan TLS 1.3. Data sensitif seperti kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi yang kukuh.
• Kawalan Akses Berlapis: Sistem kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan 24/7 mengesan dan memberi amaran tentang sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan capaian tanpa kebenaran.
• Audit Keselamatan Berkala: maykad99 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan mengatasi sebarang kelemahan sistem.
• Sandaran Data: Data pengguna disandarkan secara berkala ke lokasi penyimpanan selamat yang berasingan untuk memastikan pemulihan data sekiranya berlaku insiden teknikal.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan maykad99 yang mengendalikan data pengguna menerima latihan keselamatan data dan perlindungan privasi secara berkala.

Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang menjejaskan hak dan kebebasan anda, maykad99 akan memberitahu anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia dan mengambil langkah-langkah pemulihan yang sewajarnya. Notifikasi akan dihantar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.

maykad99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami, memahami corak penggunaan, dan memastikan keselamatan akaun. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati, dan di mana pengguna menghadapi masalah. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik perkhidmatan kami.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan dan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, mod paparan, dan pilihan permainan kegemaran untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform maykad99. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web yang anda gunakan.

Platform maykad99 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform maykad99 sahaja. maykad99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga tersebut.

Kami menggalakkan anda untuk membaca Dasar Privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. Kehadiran pautan ke laman web pihak ketiga di platform kami tidak bermakna kami mengesahkan atau menyokong amalan privasi mereka.

Platform maykad99 adalah khusus untuk individu yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. maykad99 dengan tegas tidak membenarkan penggunaan platform oleh sesiapa yang berumur di bawah 21 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun.

Sebagai sebahagian daripada proses verifikasi KYC kami, setiap pengguna baru dikehendaki mengemukakan bukti umur yang sah sebelum dibenarkan menggunakan platform. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

maykad99 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut.

Penggunaan berterusan platform maykad99 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan.

Versi terkini Dasar Privasi ini sentiasa tersedia di laman web maykad99 dengan tarikh kemaskini yang jelas dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala.

Hubungi Pegawai Privasi Kami:

• E-mel: [email protected] (subjek: "Pertanyaan Dasar Privasi")
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform maykad99
• Masa Respons: Pertanyaan privasi akan direspons dalam tempoh 3 hari bekerja